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          長沙縣司法局:廉潔奉公拒“心意”,人民調解為人民

           文章來源:湖南長安網 作者: 時間:2023-04-20 15:42:04 

          本網訊  4月19日,在司法所的再三催促下,黃某終于拿走了香煙,大家頓時放下心來。這是發生在長沙縣司法局星沙司法所內的真實一幕:糾紛調解成功后,一方當事人為表示感謝,將一條香煙放在司法所后駕車駛離。

          近年來,長沙縣司法局堅持“抓思想、強作風、樹新風”,用清廉之力維護公平正義,堅持和發展新時代“楓橋經驗”,充分發揮人民調解化解糾紛、維護穩定的“第一防線”作用,加強訴源治理,奮力推進市域社會治理現代化。

          秉公依法依理解糾紛

          “我們是附近某口腔醫院的,想請司法所幫我們調解糾紛?!?月11日,星沙司法所收到調解申請后,及時進行受理,并對該糾紛進行初步調查。

          經了解,去年5月,患者黃某因牙齒疾病在該醫院進行診治。治療過程中,黃某發現,醫生疑似未按照溝通的方案進行治療。手術完成后,他對照醫院開出的《費用明細單》進行核實,證實醫院存在誤治,遂提出高額賠償,但醫院認為治療過程符合診療規范,且患者黃某并無損失,不愿接受,雙方由此產生糾紛。

          此后,醫院與黃某經過多輪自行協商未果,曾還向媒體曝光求助,依然未能達成一致。

          經調查,司法所認為醫院確實存在過錯,但患者黃某要求過高,法律依據不足,雙方矛盾尖銳敏感。為此,司法所聯系縣衛健局醫政醫管部門共同參與分析,約定雙方在司法所進行面對面調解。

          4月14日上午,調解員通過向當事雙方釋明法理、講清事理、講通情理,并提出合理的解決方案,得到了雙方的一致認可,醫院承認過錯并愿意對黃某進行適當賠償,黃某也愿意放棄過高要求,糾紛順利解決。

          “感謝司法所的秉公調解!”在調解員的不懈努力下,矛盾調處成功,醫患雙方對調解結果也都表示滿意。

          清廉人民調解為人民

          4月14日中午,雙方簽訂完調解協議后,黃某突然返回司法所,將一條包裹好的香煙塞給工作人員,表示感謝司法所的公正調解,幫忙解決了一塊大心病,一定要收下這份“心意”。

          “這一定不行!”“這是違反紀律的!”“麻煩配合我們工作咯!”黃某見工作人員堅決拒絕,索性把香煙放在辦公桌上就駕車駛離了,司法所所長立即給黃某打電話要求一定取回,但黃某也一直堅持想要工作人員收下“心意”,在司法所的耐心解釋下,黃某答應隔日來取,可一連幾天黃某都因各種事由沒能過來。

          “錢已到賬,非常感謝!”4月18日,司法所工作人員對黃某進行電話回訪,詢問協議履行情況,并趁機再次要求取走香煙,否則將按程序上交紀檢監察部門,黃某終于答應次日一定過來取走。

          “得到群眾的認可,我們很欣慰,人民調解就是為群眾解憂的,收了群眾的‘心意’就會玷污人民調解員的光榮稱謂?!毙巧乘痉ㄋぷ魅藛T表示。

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